Context en vraagstuk

Een woningcorporatie wordt door stakeholders omschreven als betrouwbaar en degelijk, maar ook als kleurloos. Bovendien heeft de organisatie een ingewikkelde relatie met wethouders en raadsleden. De woningcorporatie krijgt het verwijt weinig oog te hebben voor hun problemen.

Aanpak

Na gesprekken met medewerkers ontdekken we dat in de platte organisatie behoefte is aan sturing. We besluiten samen met de opdrachtgever een projectwerkgroep in te richten. Met deze projectwerkgroep ontwikkelen we een visie op stakeholdersmanagement, met één kernboodschap.

Resultaat

We buigen de zwakte, de kleurloosheid, van deze organisatie om in kracht: een betrouwbare partner, in een door schandalen, bezuinigingen en krimp geteisterde regio. We stellen een eenvoudige richtlijn op voor stakeholdersmanagement voor alle medewerkers. De bestuursadviseur coördineert het stakeholdersmanagement.